Yhtiön palvelut

Yhteishankinnat

Hanselilla oli vuoden 2025 lopussa 73 puite­järjestelyä, 60 dynaamista hankinta­järjestelmää ja 28 pien­hankinta­palvelua (vuoden 2024 lopussa 75 puite­järjestelyä, 57 dynaamista hankinta­järjestelmää ja 27 pien­hankinta­palvelua). Sopimus­toimittajia oli vuoden lopussa 1 270 (vuoden 2024 lopussa 1 030). Pienten ja keski­suurten yritysten osuus oli 67 % (61 % vuonna 2024).

Hanselin suurin yhteis­hankinta­kokonaisuus vuonna 2025 oli Microsoft-käyttö­oikeuksien jakelu­palvelut, hankintoja tehtiin yhteensä 215 miljoonalla eurolla (196 miljoonalla eurolla vuonna 2024). Toiseksi suurin oli IT-konsultointi 163 miljoonalla eurolla (163 miljoonaa euroa vuonna 2024) ja kolmas Laitteiden leasingpalvelut päätyen 147 miljoonan euron arvoon (123 miljoonaa euroa vuonna 2024). Strategian mukainen laajeneminen sote-puolelle onnistui hyvin, ja ensimmäiset vammaisten asumis­palvelujen hankinnat käynnistyivät keväällä 2025.

Euromääräisesti katsottuna suurimmat valtio­asiakkaat olivat Puolustus­voimat, Valtion tieto- ja viestintä­tekniikka­keskus Valtori ja Senaatti-konserni. Kunta-asiakkaista suurimmat olivat Istekki Oy, DigiHelsinki Oy ja Kaarea Oy. Korkea­koulu­asiakkaista yhtiön sopimuksia eniten käyttivät Helsingin yli­opisto, Aalto-korkea­koulu­säätiö sr ja Tampereen korkea­koulu­yhteisö. Hyvin­vointi­alueista eniten yhteis­hankintoja käyttivät Etelä-Savon, Keski-Suomen ja Etelä-Pohjanmaan hyvin­vointi­alueet.

Valtion sähkönhankinta toteutetaan keskitetysti Hanselin puites­opimuksella ja siihen liittyy sähkön hinnan suojaaminen hyödyke­johdannaisilla valtion sähkön suojaus­strategian mukaisesti. Hansel vastaa port­folion hallin­noinnista ja on johdannais­sopimusten vasta­puoli asiakkaidensa puolesta. Johdannais­kauppa on Hanselille läpi­kulku­erä, kaikki siihen liittyvät kulut ja tuotot laskutetaan edelleen Hansel-port­folioon liittyneiltä asiakkailta (lisätietoja liitetiedossa 5.2).

Kilpailutuspalvelut

Kilpailutuspalveluiden liike­vaihto vuonna 2025 oli 2,6 miljoonaa euroa (2,5 miljoonaa euroa vuonna 2024). Luku pitää sisällään myös Hanselille ulkoistettujen yhteis­hankintojen sisäisten kilpailutusten toimeksi­annot, joiden osuus oli 0,46 miljoonaa euroa (91 toimeksiantoa, 72 vuonna 2024). Laskutettavien kilpailuttamis­hankkeiden lukumäärä vuonna 2025 oli 171 (173 vuonna 2024).

Kilpailutuspalveluiden projekti­kohtaisen asiakas­tyytyväisyyden keski­arvo vuoden 2025 kyselyissä oli mittaus­historian korkein 4,71 asteikolla 1–5 (edellinen vuosi 4,64). Kilpailutus­palveluita tarjottiin eri asiakas­ryhmille tyypillisimmin laajoissa järjestelmä­hankinnoissa sekä erilaisissa laite­hankinnoissa. Vuoden 2025 aikana 93 kilpailutus­projektissa asetettiin vaikuttavuuden tavoitteet yhteis­työssä asiakkaiden kanssa. Vaikuttavuuden loppu­arviointi tehtiin 56 projektissa. Myöhemmin sopimus­kaudella toteutettavia kilpailutuksen jälki­arviointeja tehtiin 50 projektista. Näistä yhteyden­otoista käynnistyi useamman uuden toimeksi­annon tekeminen vuodelle 2026.

Hankintatoimen kehittämis­palvelut

Hankintatoimen kehittämis­palveluiden laskutus oli 593 tuhatta euroa (504 tuhatta euroa vuonna 2024). Kehittämis­toimeksiannot liittyivät usein hankintojen ohjaukseen ja organisointiin, tunnus­lukujen ja nyky­tilan analysointiin, suunnitteluun, sopimus­hallintaan, toimittaja­yhteis­työn kehittämiseen ja vastuullisuuteen. Hankinta­toimen kehittämis­palveluiden asiakas­tyytyväisyys oli 4,86 asteikolla 1–5 (edellinen vuosi 4,58).

Vuoden 2025 aikana uudistettiin hankinta­toimen kehitys­astetta mittaava kehitys­mittari­työkalu. Lisäksi Hankinta­toimen kehittämis­yksikön edustajat osallistuivat aktiivisesti erilaisten verkostojen, kuten Hankinta-Suomen ja Suomen osto- ja logistiikka­yhdistys Logy ry:n, toimintaan.